ماه: فوریه 2019

موفقیت با یک رویا شروع می‌شود.

ایمان را به آن اضافه کنید، تبدیل به یک باور می‌شود.

عمل را به آن اضافه کنید، تبدیل به قسمتی از زندگی می‌شود.

پشتکار را به آن اضافه کنید، به صورت هدفی قابل دید می‌شود .

و در آخر صبر و زمان را به آن اضافه کنید، به صورت رویایی که به واقعیت تبدیل شده تمام می‌شود.

ویژگی مدیران موفق ازنظر مدیر منابع انسانی لینکدین :

۱. رشد کارکنان
۲.مرور عملکرد
۳.بیان انتظارات
۴.کارآفرین پرور
۵.ریسک پذیری
۶.بیان استراتژی شرکت
۷.عمل به حرف

فن بیان خوب، شانس موفقیت را افزایش می‌دهد.

دكتر “جانسون اكنور” در بوستون آمريكا، رابطه‌ی جالبی بين واژه ها در كلام افراد و موفقيت حرفه‌ای آنها پيدا كرد:

🔹 او از ١٠٠ مرد جوان كه اهل مطالعه در حرفه خود بودند امتحان واژگان گرفت.

🔹 پنج سال بعد، دكتر جانسون روند موفقيت آنها در تجارت را بررسی كرد و رابطه جالبی كشف شد:

🔹 از ميان كسانی كه نمره واژگان آنها بالا بود، از هر چهار نفر یک نفر تاجر موفقی شده بود.

🔹 از ميان تاجران موفق فقط یک نفر در امتحان واژگان نمره پايينی آورده بود.

🔹 پس نتیجه گرفت که؛ داشتن دایره واژگان گسترده و به کاربردن واژگان درست در زمان درست (فن بيان خوب)، ٢٥درصد شانس موفقيت در تجارت و کسب وکار را افزايش می‌دهد.

نکات مهم در فروش

چاشنی های فروش همانند چاشنی های غذایی عمل می‌کنند که باعث خوشمزگی و مطبوع شدن غذا می‌شوند.

یک چاشنی فروش خوب باید:

۱) متناسب با نوع کالا و خدمات باشد.

۲) در کوتاه مدت باعث افزایش فروش شود.

۳) در بلند مدت هم باعث خوش نامی برند تجاری شود.

۴) با هزینه کم ،بیشترین اثر گذاری را داشته باشد.

۵) به موقع عرضه شود و در زمان خاصی اجرا شود.

۶) به مصرف کننده نهایی و مشتری اصلی تعلق گیرد.

۷) با شخصیت مشتری سازگار باشد.

۸) در مکان مناسب اجرا و عرضه گردد.

پوكايوكه چیست؟

👈پوكايوكه توسط يک مهندس توليد ژاپنی به نام شی جی يو شينگو ابداع شد.

👌”پوكا ” در فارسی یعنی؛ (خطاهای غيرعمدی)
👌 “يوكه” در فارسی یعنی؛ (پرهيز)

🔚 نتيجه اينكه پوكايوكه سيستمی پیشگیرانه است كه از هدر رفتن انرژی، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آينده، جلوگيری می كند.

الف)حذف کارهای تکراری

👈اساس پوكايوكه بر احترام به ذكاوت و هوش كارگران مبتنی است. پوكايوكه با حذف كارهای تكراری و فعاليت هايی كه وابسته به حافظه و احتياط هستند، وقت و فكر كارگران را آزاد می كند تا آن ها بتوانند وقت خود را به انجام فعاليت های ارزش آفرين اختصاص دهند.

ب)حذف محصولات معیوب

👈در محيط پيچيده كاری، ممكن است بعضی كارها اشتباه انجام شوند و اين امكان وجود دارد كه اين اشتباهات به توليد محصول معيوب منجر شوند. عيوب، ‌اتلاف محسوب شده و اگر شناسايی نشوند، ‌انتظارات كيفی مشتری برآورده نمی گردد. پوكا يوكه بر اين اعتقاد استوار است كه نبايد حتی تعداد كمی كالای معيوب توليد شود.

ج)حذف اشتباهات افراد

👈نبايد انتظار داشت كه افراد همه كارها را هميشه مثل ماشين درست و دقيق انجام دهند. يک حواس پرتی كوچک می تواند سبب اشتباه شود. اين خطا لزوماً بعنوان كم كاری يا قصور در كار نيست. بلكه يك نقص طراحی است كه باعث شده برای انجام عملياتی، توجه و دقت عمل زيادی صرف شود و اين مشكل بزرگی است.

👌مزایای سیستم پوکایوکه

👈اصول پايه ای پوكايوكه، طراحي يا استفاده از ابزارهای پيشرفته يا ساده و تكنيک ها و فرآيندهايی است كه:

1⃣ اشتباه كردن را برای استفاده كننده غير ممكن می كند.
2⃣ باعث جلوگيری از اتلاف، خرابی، ضايعات و حادثه می شود.
3⃣ یک قانون ساده است كه باعث صرفه جويی های كلان می شود.
4⃣ با ايجاد خطاناپذيری در سيستم هزینه های پرت منابع را کاهش می دهد.
5⃣ اگر بهره بردار در شرايط عادی هم نباشد، در استفاده از سيستم نمی تواند خطا كند.

پرتوان، پیشرو و ایده ال باشید

در فروش و مذاکره هرگز دروغ نگویید!

دروغ مانند یک قمار در بازی فروش و مذاکره است و شما در نهایت بازنده این قمار خواهید بود.

🔹 ممکن است در آن لحظه مشتری یا طرف مذاکره متوجه آن نشود ولی قطعاً پیامدهای دروغ در کوتاه مدت یا در بلند مدت گریبان‌ گیر شما خواهد شد.

🔹 این پیامدها می‌تواند منجر به از دست دادن اعتبار، نارضایتی شدید مشتری، تبلیغات منفی و در نهایت از دست دادن مشتریان بالقوه و بالفعل شما شود

👇 آپ سلینگ چیست؟

👌آپ سلینگ نوعی استراتژی فروش است که مشتری را به سوی انتخاب محصولاتی مشابه با قیمت بالاتر هدایت می کند.

👌محصول باید دارای خصوصیات مشخصی باشد و نمی توان تنها برای فروش بیشتر محصولی گران قیمت که توان رقابت با نمونه مورد نظر مشتری را ندارد معرفی کرد.

👌محصول پیشنهادی نسخه ای ارتقا یافته، پیشرفته و گران تر از محصول انتخابی مشتری است که نه تنها رضایت بیشتر مشتری را به دنبال خواهد داشت، بلکه سود کسب و کار را نیز افزایش می دهد.